Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons dans le cadre du RGPD.
Collecte des renseignements personnels
Ces données sont récoltées lors d'une inscription facultative, lors d'une commande, ou lorsque vous souhaitez nous contacter.
- Adresse électronique (obligatoire)
- Prénom (optionnel)
- Nom (optionnel)
- Société (optionnel)
- Numéro de téléphone (optionnel)
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire de contact
- Formulaire d'inscription au site web
- Formulaire de commande (facturation)
- Tchat (discussion instantanée)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Prises de contact
- Création d'un compte personnel sur notre site web
- Suivi des commandes effectuées sur notre site web
- Réalisation de statistiques de visites
Cookies
Lors de votre première connexion, nous vous demandons votre accord pour activer les cookies facultatifs sur notre site. Vous êtes libres de les accepter ou non.
Voici la liste des cookies déposés sur votre appareil, par notre site web et les services tiers que nous utilisons, après acceptation de votre part :
| Cookie(s) | Fournisseur | Utilité | Description | Date d'expiration | Intérêt |
|---|---|---|---|---|---|
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URLR | Choix de cookies | Ce cookie est déposé si vous cliquez sur "Accepter" ou "Rejeter" du bandeau d'acceptation des cookie afin de se souvenir de votre choix. | 30 jours | Obligatoire dès acceptation ou refus |
|
URLR | Authentification à deux facteurs (2FA) | Ce cookie est déposé si vous cliquez sur "Ne pas redemander sur ce navigateur" lors de votre connexion afin de se souvenir de votre appareil. | 60 jours | Obligatoire si vous activez cette option |
|
Brevo | Tchat | Le depot de ces cookies permet de faire fonctionner le service de tchat présent sur le site web qui vous permet de lancer une conversation avec un opérateur à tout moment. | 6 mois | Facultatif |
|
Stripe.com | Paiement | Ces cookies permettent de faire fonctionner la solution de paiement Stripe sur notre site pour accepter les paiements par carte notamment. | Un an maximum | Obligatoires si vous interagissez avec les fonctionnalités de paiement |
Rappelez vous que ces cookie sont stockés localement et qu'il est donc possible de les supprimer manuellement. Veuillez vous référer à la documentation de votre navigateur web à ce sujet (en).
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par :
Email : contact@urlr.me
Notre formulaire de contact : https://urlr.me/contact
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par :
Email : contact@urlr.me
Notre formulaire de contact : https://urlr.me/contact
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Gestion des accès - personne autorisée
- Sauvegardes informatique
- Identifiant / mot de passe
- Authentification à deux facteurs (2FA)
- Restrictions IP
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées par le RGPD.